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Preguntas frecuentes*

Es un servicio de Video On Demand (VOD) multi-plataforma exclusivo para clientes Bitel, donde los usuarios podrán disfrutar de una amplia gama de contenidos como películas, documentales y más.

Sí. Para poder acceder al beneficio, debes descargar el aplicativo Bitel Video y crear una cuenta. Al ingresar a tu cuenta, tendrás –de manera gratuita y durante cada mes- acceso a 20 películas seleccionadas por Bitel, las mismas que se encontrarán en la sección “Cortesía de la Casa”. Las 20 películas gratuitas estarán disponibles al inicio de cada mes (en caso el primer día del mes sea un día no laborable o feriado, las nuevas 20 películas gratuitas estarán disponibles al siguiente día hábil). Este beneficio aplicará, de manera exclusiva, para todos los clientes Bitel. Para clientes con línea control que tengan un cargo fijo mensual igual o mayor a S/. 39.90, el beneficio incluirá las 20 películas gratis durante cada mes y el acceso a todo el contenido del catálogo de Bitel Video. El uso del aplicativo Bitel Video genera consumo de data de tu plan.

Sí, el uso del aplicativo Bitel Video consumirá los datos de tu plan contratado o de los paquetes que adquieras.

La suscripción tiene un precio mensual de S/ 7.99 inc. IGV. La renovación es automática.

Puedes suscribirte desde cualquiera de las plataformas (aplicativo móvil o página web) o enviando un SMS con la palabra “VIDEO30” al 8889.

Puedes acceder a Bitel Video a través de tu Smartphone (sistema Android o iOS) y Tablets (sistema Android). También, puedes acceder por el navegador desde tu Smart TV ingresando a http://video.bitel.com.pe/ o usando funcionalidades de un Smartphone para proyectarlo en la TV como el Screen Mirror. El ingreso dependerá de la versión, modelo y funcionalidades de tu Smart TV.

Puedes cancelar el servicio dentro de nuestras plataformas (aplicativo móvil o página web) o enviando un SMS con la palabra “SALIR” al 8889 o llamando al 123.

Bitel Video está disponible desde la versión 6.0 en Android, versión 1.4 en EMUI y sistema operativo iOS 11 en adelante.

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